Часто задаваемые
вопросы

Если ответа нет — просто напишите нам.

Как зарегистрироваться на платформе?
Нажмите «Начать сейчас» в шапке сайта. Выберите роль — Инвестор или Автор стартапа. Заполните базовые данные и начните работу.
Как создать страницу стартапа?
После регистрации как Автор, зайдите в «Мои стартапы» и нажмите «+ Добавить стартап». Заполните название, описание, финансовые данные и обложку.
Как начать сделку?
Найдите стартап в каталоге, откройте его страницу и нажмите «Начать сделку». Укажите предложение и сопроводительное сообщение.
Что такое чат сделки?
После инициации сделки открывается защищённый чат между Покупателем и Автором. Менеджер платформы может быть подключён по запросу (@manager).
Как загрузить документы?
В чате сделки, в правой панели, есть раздел «Документы». Нажмите «Загрузить документ» и выберите файл — он станет доступен всем участникам сделки.
Как подключить менеджера?
Напишите @manager в чате сделки. Все доступные менеджеры получат уведомление и смогут подключиться к разговору.
Какие форматы документов поддерживаются?
PDF, DOCX, XLSX, PNG, JPG и другие распространённые форматы. Максимальный размер файла — 50 МБ.
Как изменить роль аккаунта?
Обратитесь в поддержку или к администратору платформы. Роль может быть изменена в разделе управления пользователями.
Безопасны ли мои данные?
Да. Документы и переписка доступны только участникам конкретной сделки. Данные хранятся на защищённых серверах.
Можно ли отменить сделку?
Да. Автор стартапа или менеджер могут изменить статус сделки на «Отменена» в любой момент до её закрытия.

Не нашли ответ?

Напишите нам — ответим в течение одного рабочего дня

Написать в поддержку